Порядок подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності) заяв про випадки насильства, зокрема булінгу (цькування) в закладі освіти

КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«Сахновщинський навчально-реабілітаційний центр»

ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ

 Закон України від 18.12.2018 року  №2657-VIII 

“Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)”

Наказ МОНУ 28.12.2019 №1646
“Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти (в редакції наказу МОН від 18.06.2026 року №961)”

Будь-який працівник Центру, здобувач освіти, інший учасник освітнього процесу, який помітив прояви, які можуть свідчити про випадок насильства, чи виявив ознаки насильства стосовно учасника колективу, повинен повідомити про це керівника закладу освіти.

Повідомлення про випадки (або підозру на випадки) насильства, буулінгу (цькування) та жорстокого поводження з дитиною, може бути подане в будь-який спосіб, зокрема:

  • усне звернення до будь-якого працівника Центру;
  • письмова заява/повідомлення на ім’я директора;
  • телефонне повідомлення (на телефон відповідальної особи);
  • «скринька довіри» для паперових повідомлень біля кабінету практичного психолога Центру

Первинне повідомлення може бути подано у довільній формі, однак для фіксації інформації у Центрі застосовується форма первинного повідомлення (затверджена наказом по Центру від 02.01.2026 року №12). Зразок надано нижче.

Кожне повідомлення, що надійшло до керівника закладу освіти, реєструється у день його надходження уповноваженою особою для здійснення невідкладних заходів реагування у разі виявлення фактів насильства та/або отримання заяв/повідомлення від постраждалої особи/інших осіб  (згідно наказу по Центру про призначення уповноваженої особи від 01.01.2026 року №10)  у Журналі безпеки Центру у паперовій формі (затверджений наказом по Центру від 02.01.2026 року №12).

Якщо повідомлення надійшло у вихідний, святковий, інший неробочий день або в позаробочий час, що визначені відповідно до закону, його реєстрація відбувається в перший за ним робочий день.

Протягом однієї доби з дня реєстрації повідомлення керівник закладу освіти зобов’язаний його розглянути.

У разі виявлення ознак насильства, керівник закладу освіти зобов’язаний:

  • невідкладно (у строк, що не перевищує трьох годин з часу виявлення ознак насильства):
  • вжити заходів для припинення насильства та унеможливлення повторного вчинення насильства;
  • повідомити про це батьків дитини (крім випадку, коли кривдниками дитини є батьки);
  • письмово повідомити уповноважений підрозділ органу Національної поліції України та службу у справах дітей за місцем розташування закладу освіти з одночасним інформуванням про це територіального органу Національної соціальної сервісної служби України, Державної служби у справах дітей;
  • за потреби викликати бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги;
  • не пізніше ніж протягом трьох робочих днів з дня отримання повідомлення скликати засідання комісії з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми (склад та повноваження комісії затверджено наказом по Центру від 02.01.2026 року №13).

У разі виявлення ознак домашнього насильства керівник керується законодавством про запобігання та протидію домашньому насильству.

У разі не виявлення ознак насильства, інформація, викладена в повідомленні, аналізується на предмет наявності ризиків насильства, після чого вживаються заходи до унеможливлення настання таких ризиків.

Факт вчинення булінгу (цькування) встановлюється виключно рішенням суду, яке набрало законної сили.

Рішення комісії приймаються з обов’язковим дотриманням принципу найкращих інтересів дитини. Комісія зобов’язана забезпечити право дитини бути вислуханою відповідно до її віку та рівня зрілості.

Вислуховування дитини на засіданні комісії здійснюється безпосередньо у присутності батьків або їхніх представників та за участю практичного психолога або соціального педагога. Батьки можуть надати письмову згоду щодо проведення вислуховування дитини без їхньої участі. Дитина може надати у письмовій формі інформацію про факт(и) насильства або іншу відому інформацію.

Факт вислуховування дитини, форма його проведення та основний зміст висловленої позиції підлягають обов’язковій фіксації в матеріалах розгляду.

Форма первинного повідомлення